Core

El aspirante que llega a la prueba de la entrevista ha superado con éxito las fases anteriores porque ha estudiado el temario, se ha preparado físicamente a fondo, ha practicado los test psicotécnicos. Sabe que lo ocurra a partir de ahora será determinante para su futuro.

Hay tanto en juego que resultaría una irresponsabilidad confiar en la inspiración del momento, en la suerte o en que otros lo hagan peor.

Por eso, la preparación es una de las claves principales del éxito. La entrevista mejor preparada es la que da lugar a una intervención más natural, más segura y sincera.

Y la preparación no se puede limitar a hablar con alguien que ya la ha superado ni dejarla para el último momento. Requiere tiempo, dedicación, método y ensayos.

Para la mayoría de los aspirantes la entrevista de selección es una situación desconocida; es verdad que se tienen algunas referencias indirectas si se frecuentan los foros de opositores, pero eso no evita que se sientan inquietos, nerviosos, preocupados por cómo será su actuación. Muchos están llenos de pensamientos negativos y baja confianza en sí mismos. Si acuden a la entrevista en ese estado, es muy probable que rindan por debajo de sus posibilidades, con el riesgo de ser eliminados.

Entonces, la mejor estrategia para evitar “suspender antes de examinarse”, para superar los miedos y ganar en seguridad, es prepararse, conocer a fondo lo que son las entrevistas de selección policial y la manera de actuar en el mayor nivel de sus capacidades.

El objetivo de este libro, por lo tanto, no es otro que ayudar a los opositores a puestos de policía nacional, local, autonómica o de guardia civil, a prepararse completamente para la entrevista personal de selección a la que deben acudir, para que puedan dar lo mejor de sí mismos y de tal manera que los entrevistadores no tengan más opción que declararles aptos y pasen a formarse en la academia policial correspondiente.

Lo que el aspirante tiene en este libro es una visión completa de toda la entrevista, de las preguntas que se han hecho en anteriores convocatorias y de otras muchas que se hacen en las entrevistas policiales de otros países.

Las preguntas están agrupadas por temas y por tipos de entrevistas; en cada una de las secciones se explican las razones y el sentido de esas preguntas en el contexto de la selección de agentes de policía; se aportan modelos y sugerencias de respuestas para que el opositor puedan prepararlas con antelación; se destacan dos técnicas de preparación de la entrevista: la visualización y la escritura de las respuestas personales; se adjuntan orientaciones para la mejor actuación durante la entrevista, para superar los miedos, controlar los nervios y mostrar la mejor imagen de uno mismo.

QUE SIGNIFICA PREPARAR LA ENTREVISTA

Insistimos en que las claves para tener éxito en las entrevistas orales son, por parte del entrevistado, la sinceridad, la actitud positiva y de colaboración, la seguridad en sí mismo y la preparación.

Prepararse significa anticipar las preguntas y las respuestas, ensayar mentalmente la situación, conocerse para afrontar las preguntas difíciles y evitar los bloqueos y no quedarse en blanco, para afrontar los intentos de provocación de estrés por parte de los entrevistadores.

Prepararse significa, también, tratar de que Vd. se diferencie del resto, que pueda dejar una huella en la mente del entrevistador de modo que lo recuerde y lo tenga en cuenta a la hora de seleccionarle.

¿Se imagina que pensaría el entrevistador si Vd. responde igual que los tres aspirantes que le precedieron? En el libro no va a encontrar las respuestas perfectas a las preguntas iguales para toda la promoción; este no es un solucionario al estilo de otras publicaciones, precisamente porque eso es lo opuesto a nuestra visión de la entrevista: la oportunidad del candidato de darse a conocer, de mostrarse plenamente como es y de ser mejor valorado que otros.

La falta de preparación de la entrevista puede ser la diferencia entre entrar o no entrar.

CAUSAR BUENA IMPRESIÓN

La imagen que ofrece en la Entrevista Personal de Selección es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta en cualquier preparación que emprenda el aspirante.

La impresión positiva consiste en fijar en la mente del entrevistador una imagen de mi persona que sea plenamente coincidente con la imagen del buen policía. El objetivo es convertirse en un agente de policía y la decisión que tome el entrevistador sobre mí será la llave que me abra las puertas de la Academia.

QUE TIENEN EN COMUN LAS IMPRESIONES POSITIVAS

Las impresiones son conjuntos de elementos de una persona - aspecto físico, las palabras, las posturas, los gestos, las miradas – que provocan en el entrevistador unas emociones positivas: agrado, confianza, seguridad, honestidad.

Gratitud – por la oportunidad de ser entrevistado, de ser atendido y de darse a conocer.

Motivación - para el puesto. Su interés debe ser auténtico y apoyado por el conocimiento. Motivación razonada.

Empatía - para atender, comprender, respetar a los demás.

Confianza – en uno mismo y en sus habilidades. Sentirse cómodo en sus valores y mostrar confianza en las capacidades de los demás.

Es difícil que en la entrevista se cause una buena impresión si con anterioridad, en su vida personal o laboral, uno no es capaz de hacerlo. Los entrevistadores si captan a los que muestran imágenes ficticias, apariencias de lo que habitualmente no son.

Prepararse para pasar la Entrevista Personal de Selección es conocer todos los elementos de las impresas positivas y practicarlas en todo lo que haces, en cada situación en la que te encuentres con otras personas, de modo que se conviertan en tu forma natural de comunicar.

QUÉ HACER, QUÉ DECIR

En el libro La Entrevista de Selección Personal te enseño todo lo que debes hacer antes, durante y después de la entrevista.

La serie de acciones importantes que deben controlar y ejecutar correctamente que son sencillas pero que al hacerlas mejoran tus posibilidades de éxito.

Las posturas, los gestos, las miradas, las sonrisas, los saludos, el uso correcto de las palabras.

La charla debe ser respondido con frases respetuosas apropiadas para un departamento de policía - si señor, no señor, sí señora, no señora - manteniendo comentarios adicionales breve y al grano.

QUÉ DECIR

Tan importante cómo saber las respuestas es la capacidad para decirlas de forma que mantengan toda la atención del entrevistador, su interés por lo que tú dices.

Responder con claridad, concreción y entusiasmo son los elementos básicos de la buena comunicación.

QUE PREGUNTAN

Todos quieren saber qué les van a preguntar en la entrevista oral. Eso no es posible. Sin embargo, tras varios años recogiendo las preguntas que se han hecho en las oposiciones no solo en España sino en otras policías europeas y americanas, se puede decir que hay patrones de preguntas, tipos de preguntas que se repiten.

El libro La Entrevista Personal en Selección de Policías incluye el mayor número de preguntas publicado hasta el momento en lengua española, más de 500 preguntas. Están clasificadas por temas y por modalidades de entrevista, más o menos clásica, más o menos estructurada. El libro otorga un lugar destacado a las entrevistas por competencias, que es la modalidad que van reemplazando en muchas ocasiones a la entrevista tradicional.

COMO PREPARASE PARA PASAR LA ENTREVISTA

Si para alguno de los candidatos no es la primera vez y la más importante, para la mayoría de los seleccionados para realizar la entrevista personal sí lo es. Y es una situación a la que no están acostumbrados ni preparados.

La mayoría no ha aprendido a pasar entrevista de trabajo o de selección; en cambio, sí es una competencia que se enseña en sistemas educativos de otros países.

Prepararse para la entrevista es anticipar qué puede ocurrir, qué me pueden preguntar y cómo debo actuar y responder para ser bien valorado y seleccionado entre los nuevos agentes.

En el libro La Entrevista Personal en Selección de Policías, además de las preguntas que le pueden hacer, Vd. va a encontrar cómo preparase para contestar a esas preguntas, modelos de respuesta, elementos que contienen las buenas respuestas.

No es un recetario para memorizar respuestas. Quedaría Vd. muy mal visto si respondiera igual que sus compañeros.

Primeramente, le muestro el sentido, el porqué, las razones por las cuales en las entrevistas orales de selección se incluyen ciertas preguntas y no otras.

Después le explico cómo deben ser las buenas respuestas a ese tipo de preguntas.

A continuación le oriento para que Vd. prepare sus propias respuestas al listado de preguntas que sobre cada tema de interés he seleccionado.

Las áreas de clasificación de las preguntas son:

✓ Área personal

✓ Área familiar

✓ Área laboral

✓ Área policial

✓ Área de motivación

✓ Área de valores

✓ Área de honestidad e integridad

Las entrevistas estructuradas se han organizado en dos áreas principales:

✓ Las entrevistas situaciones

✓ Las entrevistas de competencias.

ENSAYAR LAS RESPUESTAS

Para la verdadera preparación de las entrevistas, no es suficiente con conocer las preguntas que pueden hacer. ES NECESARIO ENSAYAR LAS RESPUESTAS.

Ensayar las respuestas es conocerlas y decirlas en un ensayo, antes de la actuación decisiva el día de la entrevista ante el tribunal. Solamente si se han ensayado sonarán naturales, verdaderas, auténticas.

Para ensayar el contenido, qué voy a decir, las respuestas deben ser ESCRITAS. No es suficiente con tenerlas pensadas.

Para ensayarla forma, cómo lo voy a decir, las respuestas deben ser GRABADAS. Debemos saber cómo nos oirán los entrevistadores, como actuamos, porque no es igual a cómo nos vemos y oímos nosotros mismos.

Haga unas pruebas en su casa y verá cómo las buenas respuestas se dicen después de haberlas pensado y escrito. Verá que su voz, la que escucharán los entrevistadores, será parecida a la que está grabada, no a la Vd. oye en su interior.